АО «Микроволновые системы»
Разработка и производство твердотельных модулей СВЧ
(495) 917-21-03, (495) 917-25-62
 
FAQ FAQ
MWSystems.ru  •  FAQ
FAQ - Ответы на часто задаваемые вопросы.

1. Какова последовательность оформления заказа на поставку продукции предприятия?

Для заказа изделия покупателю необходимо:

1.1. Связаться с администрацией предприятия по телефону (495)917-21-03 (секретарь) или электронной почте mwsystems@mwsystems.ru и выяснить предварительно наличие заказываемого изделия на складе, срок поставки и цену.

На эти вопросы может ответить один из администраторов:

  • Генеральный директор Исаев Сергей Алексеевич
  • Начальник отдела обеспечения производства Илюшкина Ирина Юрьевна

На вопросы, касающиеся конструктивных, функциональных и технологических особенностей изделий, их применения и т.п. может ответить главный конструктор предприятия Кищинский Андрей Александрович, в его отсутствие - Зам. главного конструктора Радченко Алексей Владимирович.

1.2. В свободной форме изложить и прислать на факс-автомат (495)917-19-70 или электронный адрес mwsystems@mwsystems.ru заявку, в которой указать:

  • наименование и количество заказываемых изделий;
  • для выставления счета - наименование покупателя, его реквизиты;
  • для дальнейшей связи с покупателем - должность ответственного лица, осуществляющего заказ, полностью его Ф.И.О., номер его телефона/факса и (желательно) адрес электронной почты для связи. По этому же телефону с ним будет связываться компания - перевозчик для доставки груза;
  • для заключения договора поставки: полностью наименование должности руководителя, подписывающего договор со стороны покупателя, полностью его Ф.И.О., на основании какого документа действует (Устав или доверенность с указанием номера и даты выдачи этой доверенности), юридический и почтовый адреса и банковские реквизиты покупателя. В случае, когда договор поставки не заключается и поставка осуществляется по счету, информация о руководителе не обязательна.

1.3. По требованию заказчика предприятие составляет и высылает ему договор поставки. Договор поставки, как правило, заключается на поставку партий изделий по согласованному графику поставок. В случае поставки единичных экземпляров изделий предпочтительна отгрузка не по договору, а по предварительно оплаченному счету.

 

2. Каков срок выполнения заказа?

Зависит от нескольких параметров:

  • наличия готового изделия на складе предприятия: если оно имеется на складе - отгрузка, как правило, осуществляется в течение 3-х рабочх дней после предоплаты;
  • сложности производства заказанных изделий и их количества. В каждом конкретном случае сроки поставки оговариваются с Заказчиком отдельно и фиксируются в счете (если не требуется заключения договора), в договоре, спецификации или ведомости поставки к договору. Срок поставки в зависимости от сложности заказа и загруженности предприятия другими заказами в этом случае, как правило, - от 4-х до 16-ти недель после предоплаты.

 

3. Как узнать цену изделий? Существуют ли скидки?

Цену изделий Вам сообщит администратор (см.п.1.1). На предприятии принят следующий порядок формирования цены: цена устанавливается единожды в начале календарного года, ее изменение зависит от изменения цены на комплектующие и инфляции в целом за предыдущий год. В течение года цена изделия не меняется (при отсутствии форс-мажорных обстоятельств).

Скидки существуют и зависят от количества единовременно заказываемых изделий. Например, для всех мощных усилителей скидка составляет: при количестве единовременно заказываемых изделий от 10-ти штук и более - около 5%, при количестве от 50-ти штук и более - около 10% от розничной цены изделия.

Никаких других дополнительных скидок, в том числе для посредников, не существует. 

 

4. Каков порядок оплаты по договорам поставки?

При сумме договора до 1 млн. руб. - как правило, 100% предоплата.

При сумме договора свыше 1 млн. руб. - возможна частичная предоплата, остаток выплачивается заказчиком по факту готовности изделий к отгрузке.

Для заказчиков, имеющих продолжительную историю взаимоотношений с предприятием, - частичная предоплата, возможна оплата остатка по факту поставки изделий.

Для учебных центров, университетов, при сумме договора до 200 тыс. рублей,  возможна предоплата 30%, оплата остатка 70% по факту поставки изделий.

 

5. Как осуществляется доставка в другие города России (кроме Москвы)?

В случае небольшого количества поставляемых изделий, их незначительного объема и веса, - доставка осуществляется компанией-экспедитором "Гарантпост".

В случае большого объема и веса груза его доставка осуществляется с помощью компании-экспедитора ФГУП "Главный центр специальной связи",  с которой у предприятия существуют долгосрочные договорные отношения, по принципу  "от двери до двери".

Обе компании являются надежными экспедиторами, сроки доставки грузов минимальны. Решение о выборе компании-экспедитора принимает администрация предприятия.

Во всех случаях цена доставки включена в цену изделий.

 

6. Кто может стать покупателем продукции предприятия?

Покупателем продукции предприятия в настоящее время  может стать ТОЛЬКО ЮРИДИЧЕСКОЕ ЛИЦО - РЕЗИДЕНТ Российской Федерации. Продажей продукции за наличный расчет, физлицам и нерезидентам РФ предприятие не занимается.

 

7. Где расположено предприятие?

Предприятие АО «Микроволновые системы» арендует производственные площади у ОАО «Плутон» по адресу: 105120, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д.11. (ближайшее метро - Курская, Чкаловская). Схема проезда

 

8. Что представляет собой предприятие, каков его состав?

Предприятие представляет собой производство, оснащенное современным технологическим и испытательным оборудованием, автоматизированными измерительными стендами. В отделке цеха применена технология «чистых помещений». В состав предприятия входят следующие подразделения:

  • производственный цех, состоящий из участков входного контроля, монтажа, микросборки, микросварки, отмывки, настройки, испытаний;
  • производственно-технологический отдел;
  • проектный отдел;
  • отдел снабжения;
  • склад комплектующих и готовой продукции;
  • администрация.

Общая площадь предприятия - 500 кв.м.

Кадровый состав предприятия в 2010 г. - 39 человек, из них 20 человек - инженеры с высшим радиотехническим образованием, 14 человек - рабочие высшей квалификации, 5 человек - администрация.

 

9. Можно ли посетить предприятие для ознакомления и проведения деловых переговоров?

Администрация безусловно положительно относится к посещению предприятия руководством и специалистами других организаций, если это может помочь становлению контактов и получению необходимой информации, представляющей взаимный интерес. Учитывая то, что предприятие АО «Микроволновые системы» является режимным объектом, для его посещения необходимо выполнить ряд действий:

9.1. Договориться о встрече с любым администратором (см. п.1.1 настоящих «Ответов...» или раздел сайта «Контакты»), сообщить полностью Ф.И.О. всех посещающих, их паспортные данные (номер и серию паспорта).

  • Без паспорта проход на территорию предприятия невозможен, замена паспорта на любой другой документ не допускается.
  • На территорию предприятия по паспорту могут пройти только граждане Российской Федерации и граждане Республики Беларусь.

9.2. В оговоренное время придти на проходную ОАО «Плутон» по ее адресу (см. п.7 настоящих «Ответов...», время работы главной проходной: 9.00 - 12.00, 13.00 - 16.00), созвониться с представителем администрации предприятия по местному тел. 86-90 или (495)917-21-03. К посетителям будет отправлен сопровождающий, который оформит пропуска и проведет их на территорию предприятия. Если информация о посетителях (см. п.9.1) сообщена заранее, процедура прохода через проходную занимает не более 15-ти минут.

 

10. В чем специфика СВЧ модулей, разрабатываемых предприятием?

Исторически сложилось, что основными потребителями продукции предприятия изначально являлись предприятия - разработчики систем радиоэлектронной борьбы (РЭБ). Поэтому с самого начала деятельности основной продукцией предприятия стали широкополосные мощные и малошумящие усилители СВЧ диапазона.

Специфика этих приборов:

  • широкая полоса частот (от октавы до декады);
  • плотная компоновка, малый вес и габариты (авионика);
  • сочетание непрерывного и импульсного режимов работы, возможность быстрой модуляции питания транзисторов;
  • возможность применения в активных многолучевых антенных системах (нормированные фазочастотные характеристики);
  • работа в широком (от минус 40...65 до плюс 60...85 градусов) диапазоне температур, наличие встроенных схем компенсации температурных изменений коэффициента усиления;
  • эксплуатация в жестких условиях (авионика для всех мест размещения, наземная бронетехника, морская техника);
  • при необходимости дополнительные сервисные функции (встроенные стабилизаторы и преобразователи питания, детекторы выходной мощности, цифровое управление коэффициентом передачи, телеметрия и т.д.)

Предприятие также разрабатывает и производит блоки передатчиков на базе усилителей собственной разработки, приемо-передающие модули для АФАР, другие функционально различные СВЧ-модули.

 

11. Какая элементная база используется в разработках и производстве?

В разрабатываемых и выпускаемых изделиях применяется преимущественно импортная элементная база, прежде всего СВЧ - транзисторы и монолитные интегральные схемы (МИС). Применение импортных активных элементов позволяет разработать изделия с высокими техническим параметрами и надежностью.

 

12. Возможно ли применение отечественной элементной базы?

Возможно, в случае выполнения предприятием НИОКР, оплачиваемой заказчиком, в которой это требование является обязательным, и существования отечественной элементной базы необходимого качества.

 

13. Может ли предприятие выполнять НИОКР и последующие поставки изделий с военной приемкой?

Да, предприятие такие работы выполняет. У предприятия для этого имеются лицензии:

  • ФСБ на осуществление работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну;
  • ФСТЭК на осуществление мероприятий по противодействию иностранным техническим разведкам (ПДИТР).

Лицензии своевременно продлеваются.

  • Кроме того, предприятие ежегодно проводит сертификацию системы менеджмента качества и получает Заключение системы «Военэлектронсерт», удостоверяющее наличие на предприятии условий, обеспечивающих выполнение гособоронзаказа (ГОЗ) при разработке и производстве модулей СВЧ и комплексированных изделий СВЧ (код ЕКПС 5963).

 

14. Как удается совместить в разработках одновременно военную приемку и импортную элементную базу?

В ходе выполнения ОКР во многих случаях допускается использование импортной элементной базы для поставок опытных образцов, что оговаривается в техническом задании. До начала серийного производства этих изделий с военной приемкой требуется получение разрешения на применение импортной элементной базы. Обязанность получения такого разрешения лежит на предприятии-заказчике ОКР.

 

15. Планируется ли более широкое применение отечественной СВЧ элементной базы?

Предприятие заинтересовано в появлении современных отечественных транзисторов и МИС СВЧ - диапазона и сотрудничает в этой области с российскими предприятиями (АО «НПП «Исток», НПФ «Микран», АО «Светлана-Рост» и другими).

При выборе компонентов предприятие руководствуется не государственной принадлежностью производителя, а их техническими параметрами, надежностью, стабильностью параметров, ценой, сроками поставки и другими объективными характеристиками.

 

16. Какие испытания проходят изделия перед отгрузкой заказчику?

100% модулей СВЧ перед отгрузкой заказчику проходят следующие испытания:

  • непрерывный 96-часовой термоэлектропрогон при температуре на корпусе модуля +95 оС;
  • термоциклирование (7 термоциклов);
  • испытание на одиночные удары;
  • при необходимости, более сложные климатические и механические испытания проводятся на испытательной базе 22 ЦНИИИ МО РФ (г. Мытищи).

 

17. Возможна ли разработка и производство функционально иных (отличных от широкополосных усилителей) твердотельных модулей, например, модуляторов, фазовращателей, аттенюаторов, импульсных усилителей?

Да, возможна. Квалификация инженеров - разработчиков предприятия позволяет создавать сложные многофункциональные СВЧ - модули, включающие указанные устройства, в том числе - приемо-передающие модули для АФАР (см. раздел «Продукция», подразделы «Приемо-передающие СВЧ-модули» и «Многофункциональные СВЧ-модули и комплексированные изделия»).

 

18. Возможна ли разработка модуляторов и источников питания для вакуумной СВЧ - электроники, например ЛБВ?

Нет, невозможна: тематика предприятия - твердотельная электроника. Инфраструктуры и специалистов, необходимых для разработки модуляторов и источников питания для вакуумной СВЧ-электроники, предприятие не имеет ни в настоящее время, ни в планах своего дальнейшего развития.

 

19. Возможна ли поставка твердотельных модулей от 1 шт?

Предприятие ведет поставки большинства модулей в количестве от 1 шт. (кроме MSLA2-20180-4.0G в исполнении бескорпусной ГИС - от 10 шт.). Заказанное количество и сумма договора не влияет на приоритетность поставки - для предприятия все заказы одинаково важны.

 

20. Возможно ли заказать поставку модуля из каталога предприятия с переделками, удовлетворяющими запросам Заказчика?

Переделка переделке - рознь: многое зависит от объема переделок. Например, по просьбе заказчика мы можем поставить ему модуль с разъемами с дюймовой резьбой вместо метрической, это не влияет на цену, но может повлиять на сроки поставки.

Для серьезных переделок нужны время и деньги. Поэтому оптимально заказчику поручить и оплатить выполнение ОКР, связанной с внесением изменений в готовое изделие с необходимым объемом проверок и испытаний. В этом случае можно ожидать успеха. Внесение изменений «на лету», в процессе выполнения договора поставки, предприятие не практикует. Возможна разработка модификаций выпускаемых приборов за счет средств предприятия при наличии договора на поставку значительного количества приборов, окупающего такую разработку.

 

21. Возможно ли применение СВЧ - модуля в более широкой полосе, нежели она оговорена в паспортных данных (рекламном каталоге, ТУ) на него?

В ряде случаев возможно. Инженеры предприятия могут измерить необходимые параметры усилителя вне рабочей полосы и сообщить их потребителю. Решение о применимости усилителя в расширенной полосе частот в любом случае принимает потребитель.

 

22. Можно ли использовать широкополосный усилитель (из каталога предприятия) для усиления в узкой полосе или на фиксированной частоте?

Можно. Однако, это не самый правильный путь, поскольку широкополосный усилитель с заданной мощностью, как правило, - заметно дороже узкополосного. Кроме того, ряд параметров широкополосного усилителя (например, КПД, уровень гармоник и др.) могут быть хуже аналогичных параметров узкополосного усилителя.

 

23. Как осуществляется гарантийный ремонт изделий?

23.1. Вышедший из строя прибор пересылается на предприятие с паспортом, в котором покупатель перед пересылкой заполнил раздел «СВЕДЕНИЯ О РЕКЛАМАЦИИ».

23.2. Специалисты предприятия проводят анализ неисправности (по требованию покупателя - с участием представителя покупателя) с составлением акта.

  • В случае отказа, вызванного внутренними дефектами (выход из строя элемента, дефект сборки или конструкции), ремонт в рамках гарантийного срока производится бесплатно.
  • При наличии доказательств ненадлежащего обращения с изделием (внешние поломки и механические повреждения, массовый отказ многих элементов, выгорание внешних цепей, признаки перегрева и т.д.) рекламация отклоняется и прибор может быть отремонтирован после оплаты ремонта или возвращен покупателю.

23.3. Срок ремонта обычно не превышает 1-1,5 месяца, в зависимости от объема работ.

23.4. Гарантийный и послегарантийный ремонт осуществляется НА ТЕРРИТОРИИ ПРЕДПРИЯТИЯ потому, что для выявления и устранения неисправностей, измерения и подтверждения соответствия электрических характеристик документации, необходимо специальное измерительное оборудование (векторные и скалярные анализаторы, рабочие места на базе PC со специальным ПО). Все это оборудование имеется в распоряжении инженеров предприятия. 

 

24. Как осуществляется послегарантийный ремонт изделий?

Послегарантийному ремонту предприятие уделяет такое же серьезное внимание, как и гарантийному, поэтому по просьбе потребителя выполняет его в обязательном порядке. Порядок обращения по поводу послегарантийного ремонта следующий:

24.1. Вышедший из строя прибор пересылается на предприятие с паспортом, в котором покупатель перед пересылкой заполнил раздел «СВЕДЕНИЯ О РЕКЛАМАЦИИ».

24.2. Специалисты предприятия проводят анализ неисправности.

24.3. В зависимости от серьезности поломки покупателю выставляется счет за ремонт.

24.4. Срок ремонта обычно не превышает 1-1,5 месяца, в зависимости от объема работ.

 

25. Что такое «нормированные фазочастотные характеристики» СВЧ-модуля?

Некоторые типы усилителей, предназначенные для использования в активных многолучевых антенных решетках, при изготовлении настраиваются таким образом, чтобы их фазочастотная характеристика (ФЧХ) в линейном режиме соответствовала (с определенными максимальными отклонениями, как правило +/- 20о) кривой, заданной в ТУ. При этом гарантируется их фазовая идентичность в рабочем диапазоне частот в линейном режиме. В температурном диапазоне и при максимальной выходной мощности ФЧХ усилителей несколько изменяется, но эти изменения происходят практически одинаково у всей группы усилителей, работающих с многолучевой антенной решеткой, и мало влияют на параметры антенной решетки.

Таким образом, нормированные ФЧХ усилителя позволяют произвести, в случае необходимости, замену такого усилителя в составе многолучевой антенной решетки без ее перенастройки.